Un partenaire informatique est une entreprise qui propose des prestations de services informatiques destinées au bon fonctionnement du système d’information. Avec le poids croissant des TIC (technologies de l’information et de la communication) dans la société actuelle, les compétences d’un prestataire informatique s’avèrent de plus en plus indispensables pour les entreprises. On vous résume en 3 points, les apports les plus importants d’un partenaire informatique à une entreprise.
Sommaire :
Un partenaire informatique pour votre maintenance
La maintenance du parc informatique d’une entreprise est indispensable pour son bon fonctionnement. Des appareils et des logiciels mal adaptés et non mis à jour convenablement affectent directement la performance de l’entreprise. Selon l’expert en informatique https://nako.fr, c’est la base de toute gestion de l’équipement informatique.
Si les grandes entreprises peuvent se constituer un département destiné à l’infogérance, ce n’est pas le cas des PME. Du fait de leur taille, elles manquent généralement de moyens financiers pour se doter de telles compétences internes. Recourir à un partenaire informatique est un excellent moyen de vérifier et de sauvegarder l’intégrité de vos équipements.
Le prestataire vous assure la tranquillité d’esprit concernant la bonne productivité de votre équipement et vous accompagne dans le processus de transformation digitale. Pour ce faire, il administre quotidiennement votre parc informatique au moyen :
- de la maintenance préventive,
- du monitoring,
- de la maintenance curative,
- de la télémaintenance.
À cela, l’entreprise prestataire ajoute la possibilité d’une intervention sur site 7 j/7 en cas d’incident grave.
Une solution de cybersécurité grâce à un partenaire
Selon un rapport publié en 2021, plus de 43 % des PME ont subi des cyberattaques en 2020. Des données qui occupent une place capitale dans les stratégies de développement ont été piratées. Il semble donc urgent pour les PME de se prémunir contre de tels risques.
L’externalisation est la meilleure solution pour assurer la cybersécurité de votre structure tout en restant sous votre contrainte budgétaire. Pour sécuriser l’entreprise, le prestataire installe des équipements destinés à mieux protéger le système informatique.
Il assure par ailleurs, un support proactif à l’entreprise, qui garantit une surveillance en temps réel de son système informatique. Ainsi, le prestataire peut détecter instantanément toute intrusion dans le système informatique de l’entreprise.
En plus de l’installation d’un logiciel antivirus et d’autres artifices de protection, le prestataire assure un délai d’intervention assez court. En effet, la quasi-totalité des problèmes de sécurité comme de maintenance se règlent à distance.
Trouvez du bon matériel informatique et les logiciels adéquats
Toutefois, un partenaire informatique n’est pas seulement un maintenancier ou un manager de sécurité informatique. C’est aussi un expert de la transformation digitale de l’entreprise qui fait face aux différents défis de la firme avec vous.
Pour une PME en pleine expansion, le partenaire doit, à chaque étape, apporter à la structure la meilleure option de gestion informatique possible au vu de son activité. Grâce à ses compétences, il pourra choisir le matériel informatique de l’entreprise qui répond le mieux à ses besoins.
Il se charge également d’introduire progressivement dans le système, les changements informatiques importants en prenant soin d’éviter toute rupture brutale avec les processus préétablis.